2023年12月13日上午十时左右，盛世庭园业主费某到物管处缴纳物业费，该业主准备缴清2023年的全年物业费，得知是394元，于是从钱包中拿出了相应金额的放在柜台上，随后便匆匆离开了。

楼栋管家杜莉玲在清点复核过程中发现，业主刚刚拿出的物业费是494元，比实际应缴纳的金额多了100元。于是马上打电话联系业主，但一直无人接听，于是杜莉玲决定上门退还业主这100元钱。业主拿到钱后十分感谢杜莉玲，并且非常认可物业的工作，承诺以后会积极缴纳物业费。

“不是自己的不能拿，做人要诚实。”面对业主的感谢，杜莉玲这样回答道。“诚信”是立晟价值观的第一个词，是全体立晟人长期坚守的工作准则，杜莉玲用自己的实际行动践行企业文化，赢得了业主的肯定和赞许，我们应向她学习。用真诚诠释温度，用行动诠释担当，力争在平凡的岗位上绽放不平凡的精彩！