2024年2月27日约19点左右，我司在管项目区图书馆6楼空调机组房突发漏水，被淹深度约3厘米。发生时间为白、夜班交班时间段，当接到图书馆管理员通知时，两名白班秩序维护员袁川、刘明立即穿上衣服，赶到现场，发现是机组房水管堵头破裂损坏造成漏水。这时袁川立即汇报项目负责人，一边汇报，一边寻找“上级”阀门，当项目负责人和分管领导未到达现场时，三名秩序维护员，临危不惧，保持清晰的头脑，有条不紊分工合作：刘明负责查找水管线路，关闭阀门，刘锡云负责维护秩序，袁川负责到邻近的五金店购买堵头和水龙头，在没找到“上级阀门”时，袁川面对冰冷的冷水，不顾寒冷，冒着全身湿透的风险，将水管漏点堵住。

当项目负责人、人事经理、分管领导赶到现场时，两名秩序维护员已处理好漏点，与大家一起加入积水清理过程中（见附图），约21：00 点，整个漏水处理完成，两名工作人员已然成了“湿人”。

在本次突发事件中，袁川、刘明表现出高度的责任感和工作担当，未造成经济损失或较大事故。两名工作人员即使到了下班时间，在需要的时候，也会坚守岗位，真正践行了立晟“视人之事、如己之事”的企业文化，也彰显了一名物业人的责任和担当。