2021年12月8日23点20分，玉龙佳苑夜班秩序维护员唐应学向该项目唐经理反映，B区2栋1单元3-2业主家里水管破了，水阀关不了，水漏得很厉害，需要一名工程维护员及时修缮。

       事态紧急，唐经理立即打电话给工程维护员潘太铭，此时潘太铭早已睡下，接到电话后立即从被窝里爬起来赶往漏水业主家中。

      到达业主家中后经查看是洗菜盆高压管破裂导致漏水，潘太铭第一想法就是关闭水阀，但由于年久失修，水阀无法将水全部关闭，还是漏水，必须更换高压管。可是业主家没有预备的管子，家中又只有两位近70岁的老人在家，深夜出行不方便，也找不到在什么地方购买合适的高压管。潘太铭便一路小跑到街上，叫醒了一位已经关门的五金店老板，购买到合适的高压管。又一路小跑回来立即给业主换上，这下终于不漏水了！

       问题彻底解决后，潘太铭回到家中已是凌晨2点多。

       因为潘太铭的积极作为，及时为业主排忧解难，避免了业主家中长时间漏水造成经济损失，同时还避免了水往下渗漏造成楼下业主的房屋受损的情况。真正做到了业主随叫随到，为业主提供满意的服务，得到了业主的高度赞扬！